Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Giuseppe Zanotti S.p.A. (N° TVA : 02067600409), dont le siège social est situé à San Mauro Pascoli (FC), Via dell'Artigianato n° 28 (ci-après « Giuseppe Zanotti » ou la « Société »), joignable par courrier à cette adresse ou par e-mail à info@giuseppezanotti.com.

Giuseppe Zanotti a désigné un Délégué à la protection des données (DPO/RPD), joignable par courrier à l’adresse de la Société ou par e-mail à dpo@giuseppezanotti.com.

Giuseppe Zanotti collecte et traite les Données à caractère personnel lors de la navigation sur www.giuseppezanotti.com, de l’achat de produits sur le site ou en magasin et des interactions avec le service client ou les pages de la Société sur les réseaux sociaux. Les Données peuvent également être recueillies par des formulaires web dédiés ou sur papier, notamment lors du partage d’une carte de visite.

Notre Politique ne s’applique pas aux services de sociétés agissant pour leur propre compte, qui disposent de leurs propres politiques.

ATTENTION :

lors d’un paiement électronique, l’utilisateur est redirigé vers le site sécurisé du prestataire ou établissement autorisé. Nous ne sommes pas responsables du traitement effectué dans le cadre du paiement. Il convient de lire et d’accepter les conditions de service et politiques de confidentialité. Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de violation, perte, destruction, divulgation non autorisée ou incident similaire affectant les Données.

En outre, en cas de paiement par carte de crédit sur le site, Giuseppe Zanotti transmettra ces informations à Riskified Ltd. aux fins de vérification antifraude. Riskified traitera ces données en qualité de Responsable indépendant du traitement. Avant de passer une commande en ligne, les Utilisateurs sont donc invités à consulter la Politique de confidentialité de Riskified, disponible ici : https://www.riskified.com/terms/#privacy.

Nous traitons vos Données pour :

a. l’achat de produits et l’exécution des services contractuels, notamment assistance, garanties et retours (« Finalités contractuelles ») ;

b. la création d’un compte personnel et la gestion de la liste de souhaits (« Finalités contractuelles ») ;

c. le traitement des demandes d’information ou de service et l’assistance clientèle (« Finalités contractuelles ») ;

d. les cessions, acquisitions, fusions, scissions ou autres transformations d’entreprise (« Finalités d’intérêt légitime commercial »), conformément aux articles 24(1)(d) du Code italien de la protection des données et 6(f) du Règlement sur la protection des données ;

e. le respect des obligations légales, réglementaires, comptables, fiscales et de garantie (« Obligations légales ») ;

f. l’envoi par e-mail de communications promotionnelles (soft spam) sur des produits ou services similaires (« Finalités marketing ») ;

g. l’envoi par e-mail de questionnaires de satisfaction (« Finalités d’intérêt légitime ») ;

h. Envoyer des communications marketing personnalisées fondées sur le profilage par voie électronique (par exemple, par e-mail, SMS et MMS), par courrier postal, via les réseaux sociaux et les applications, sur la base de l’analyse des préférences et des centres d’intérêt de l’Utilisateur ainsi que de toutes les autres Données à caractère personnel collectées au cours des interactions avec la Société, sur la base de l’intérêt légitime du Responsable du traitement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dûment mis en balance avec les intérêts des Utilisateurs, dans la mesure où le traitement est effectué afin de fournir des communications personnalisées et non redondantes. Le traitement est subordonné au consentement exprès de la Personne concernée, qui peut retirer son consentement à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans ces communications.

i. l’analyse et les statistiques sur des données anonymisées et agrégées afin d’améliorer nos produits, services et activités (« Finalités d’intérêt légitime »).

Certaines données sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du site : identifiant de l’appareil, accès au réseau, mémoire et batterie, cookies, adresses IP, navigateur, web beacons, tags et interactions avec le Site. Aucune donnée de santé ni catégorie particulière au sens de l’article 9 du RGPD n’est traitée.

Les Données nécessaires aux finalités contractuelles ou imposées par la loi doivent être fournies ; un refus peut empêcher la fourniture du Service ou la vente du produit. Le soft spam ne nécessite pas de consentement et peut faire l’objet d’une opposition à tout moment. Le marketing profilé nécessite un consentement préalable ; sans celui-ci, nous ne pouvons pas envoyer certaines informations personnalisées. L’absence ou le retrait du consentement ne compromet pas les autres finalités ni l’achat de produits.

Les Données sont traitées par des moyens informatiques et/ou papier et protégées par des mesures de sécurité appropriées. Giuseppe Zanotti anonymise les Données et supprime les éléments identifiants lorsqu’une forme identifiable n’est plus nécessaire ou à l’expiration de la durée de conservation.

Les Données fournies seront traitées par les sous-traitants et le personnel autorisé de Giuseppe Zanotti, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, et ne seront en aucun cas divulguées au public.

Les Données à caractère personnel peuvent être transférées aux tiers suivants qui exercent des activités liées à celles prévues au contrat et qui sont situés au sein de l’Union européenne :

a. Des prestataires de services tiers fournissant à Giuseppe Zanotti des services d’assistance et de conseil, notamment, à titre d’exemple, l’hébergement du site Internet, le traitement des commandes, les contrôles de prévention de la fraude, l’exécution des commandes et la gestion des retours, le traitement des paiements, le service clientèle, l’expédition et la livraison, la correspondance, le marketing en ligne, etc. ;

b. La Société peut également communiquer les données à des établissements financiers ou à d’autres tiers dans le cadre des opérations de paiement, notamment aux fins de prévention de la fraude. Les Données à caractère personnel de l’Utilisateur ne sont pas communiquées à d’autres tiers, sauf si la loi l’exige, dans le cadre d’une action en justice ou d’une procédure judiciaire, ou lorsque cela s’avère nécessaire pour protéger les droits ou les intérêts des Sociétés. Les Données à caractère personnel peuvent également être transférées à des acquéreurs potentiels de Giuseppe Zanotti ainsi qu’à d’autres entités résultant d’une fusion ou de toute autre forme de transformation concernant Giuseppe Zanotti.

Ces destinataires traitent les données des Personnes concernées et de la Société en qualité de responsables indépendants du traitement, de sous-traitants ou de membres du personnel autorisés. La liste complète des sous-traitants externes désignés par Giuseppe Zanotti est disponible sur demande, selon les modalités indiquées dans la présente Politique de confidentialité.

Les Données ne sont pas transférées hors de l’Espace économique européen. En cas de transfert hors de l’Union européenne, des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types, seront appliquées conformément aux articles 45 et 46 du Règlement sur la protection des données.

Les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En tout état de cause, les durées de conservation suivantes s'appliquent au traitement des données à caractère personnel aux fins indiquées ci-dessous :

a. Les données collectées à des fins contractuelles sont conservées pendant toute la durée du contrat et pendant 7 ans après son expiration, afin de permettre aux sociétés de défendre et/ou de faire valoir leurs droits dans le cadre de procédures judiciaires et/ou extrajudiciaires en cas de litiges liés à l’exécution du contrat, sans préjudice des cas où une conservation plus longue est requise en raison de litiges en cours, de demandes émanant des autorités compétentes ou de la législation applicable ;

b. Les données collectées pour se conformer à des obligations légales sont conservées pendant la durée prévue par la loi pour chaque type de données ;

c. Les données collectées à des fins de marketing et de profilage sont conservées pendant une période de 7 ans à compter de la date du dernier contact (par exemple, dernier achat effectué, dernière newsletter ouverte, etc.) ou jusqu’au retrait du consentement (qui peut être géré via le centre de préférences du compte concerné). Le consentement à la réception des newsletters peut être retiré de manière autonome à l’aide du bouton de désabonnement situé en bas de chaque newsletter ;

d. Les données collectées pour la création d’un compte sont traitées jusqu’à la suppression du compte (qui peut être demandée en envoyant un e-mail à dpo@giuseppezanotti.com) ;

e. Les données collectées à des fins d’intérêts commerciaux légitimes sont conservées pendant une durée de 7 ans à compter de leur collecte. En cas de doute, la Société invite les Utilisateurs à envoyer un e-mail à dpo@giuseppezanotti.com.

Le Service n’est pas destiné aux mineurs.

La personne concernée peut exercer gratuitement ses droits à tout moment par e-mail à dpo@giuseppezanotti.com, notamment accès, information sur la source et le contenu, rectification, mise à jour, modification, effacement, anonymisation ou blocage, opposition, retrait du consentement et limitation du traitement dans les cas prévus par la loi. Elle peut également demander l’effacement sans retard injustifié, la portabilité des Données et déposer une réclamation auprès du Garante italien pour la protection des données personnelles.

La présente Politique est valable à compter de sa date d’entrée en vigueur. Giuseppe Zanotti peut la modifier ou la compléter, notamment en raison d’évolutions législatives. Pour toute question, observation ou réclamation concernant la collecte ou l’utilisation des Données, contactez la Société via la section Contact du Site ou à dpo@giuseppezanotti.com.